CAMBIOS | DEVOLUCIONES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Según Decreto-Ley N ° 24/2014, de 14 de febrero, en los cambios / devoluciones realizados en la tienda online, el cliente dispone de 14 días seguidos, después de recibir el pedido en la dirección elegida por el Cliente, para poder hacen que no sea posible devolver el importe después de esa fecha.

Todos los artículos comprados en línea en www.latitid.com se pueden cambiar o devolver en las tiendas físicas de LATITID oa través de la tienda en línea. Todas las tiendas LATITID operan con diferentes existencias y están sujetas a diferentes condiciones de cambio / devolución. Puedes consultar la normativa de cada tienda física en ella y la normativa de la tienda online en www.latitid.com. Solo se realizan cambios o devoluciones por artículos que se encuentran en perfecto estado y acompañados de la respectiva factura, etiquetas, bolso y protector higiénico. No hay cambios ni devoluciones de artículos usados, alterados o lavados.

¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA CAMBIAR / DEVOLVER?

El plazo de cambio o devolución es de 14 días. Para pedidos entregados a su dirección, este plazo comienza desde el momento en que el transportista entrega su pedido, cuando el pedido es recogido en la tienda, el cliente dispone de 14 días desde el momento en que recibe la notificación sobre cómo el pedido ya está disponible para su recogida. en la Tienda, independientemente de la fecha de recogida.

INTERCAMBIOS

tiene 2 opciones:

a) En nuestras tiendas: Por talla, color u otra pieza, siempre que la importancia sea igual o superior. Si elige una pieza de menor valor, recibirá un vale, cuyo valor se puede gastar en cualquier tienda LATITID hasta el 28 de febrero de 2021.

b) Si desea realizar el cambio a través de nuestra web, deberá enviar un correo electrónico a shop@latitid.com mencionando el modelo, color y talla por el que pretende realizar el cambio. El valor siempre debe ser igual o mayor que el valor de la pieza inicialmente comprada. Una vez enviado el correo electrónico, LATITID confirmará la disponibilidad de stock y validará el intercambio. Los pedidos a canjear deben enviarse a: LATITID - Rua Tenente Valadim, 6. Apt 39, 1350-319 Lisboa, Portugal. Tan pronto como se reciba el artículo, LATITID procesará el cambio y lo enviará a la dirección previamente indicada como Dirección de Envío. (Este costo de transporte corre a cargo del Cliente. LATITID informa que el envío se realiza con el registro).

DEVOLUCIONES

Tienes 2 opciones:

a) EN NUESTRAS TIENDAS: se puede devolver sin costes asociados.

b) EN NUESTRA WEB: Si desea realizar una devolución a través de nuestra web, solo tiene que enviarnos un correo electrónico para confirmar la intención de devolución. Los artículos a devolver deben enviarse a: LATITID - Rua Tenente Valadim, 6. Apt 39, 1350-319 Lisboa, Portugal. (Este costo de transporte corre a cargo del Cliente. LATITID informa que el envío se realiza con registro).

Latitid solo acepta devoluciones de piezas compradas en la Tienda Online dentro del plazo establecido o en el caso de que el producto llegue defectuoso al cliente y esté debidamente comprobado por la Marca. Tan pronto como el artículo sea recibido en nuestras instalaciones, LATITID tramitará la devolución utilizando el mismo método de pago. Las devoluciones se realizarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a su recepción en nuestras instalaciones.

Latitid no devuelve ninguna pieza comprada en una tienda física.