Política de Privacidad
INTRODUCCIÓN
Es compromiso de LATITID - Comércio Têxteis, Ld.ª (“LATITID”) respetar la privacidad de los usuarios (“Usuarios”) de su página web WWW.LATITID.COM (“SITE”), (“Página Web”), así como la protección y seguridad de sus datos personales (“Datos Personales” o “Datos”).
En ese sentido, esta Política de Privacidad forma parte integrante de las Condiciones de Uso de la Página Web e informa los Usuarios sobre la forma como LATITID recoge, maneja y protege los datos personales suministrados mediante esta Página Web así como los derechos de titulares (“Titulares”) de los Datos y sus derechos que dicen respecto a esos Datos, en los términos de lo estipulado en el Reglamento General sobre la Protección de Datos (“RGPD”) y en la Ley n.º67/98, sobre la Protección de Datos Personales (“LPD”).
SSe solicita la mejor atención del Usuario para la lectura de la presente Política de Privacidad para que de manera libre, esclarecida y voluntaria determine si desea dar sus Datos Personales a LATITID.
El Usuario asegura que los datos suministrados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable por cualquier daño, directo o indirecto, que pueda resultar por el incumplimiento de esta obligación.
Está Página Web no está destinada al uso por menores de edad. No es propósito ni política de LATITID proceder al tratamiento de Datos Personales de menores de edad.
CEn caso de que las informaciones (Datos) suministrados pertenezcan a un tercero, el Usuario asegura que ha informado dicho tercero de la información contenida en este documento y ha obtenido su autorización para cederlos a LATITID para las finalidades aquí identificadas.
RESPONSABLE POR EL TRATAMIENTO
La entidad responsable por el tratamiento de Datos Personales es LATITID - Comércio Têxteis, Ld.ª, con domicilio social en Travessa Helena Vieira da Silva, nº23, tienda 31, 4450 parroquia de Matosinho y Leça da Palmeira. municipio de Porto, persona colectiva n.º 510975356.
LATITID determina las finalidades y medios de tratamiento de Datos Personales del Usuario y actúa según la legislación sobre la Protección de Datos.
¿QUÉ DATOS PERSONALES MANEJAMOS?
Un Dato Personal es toda información referente a una persona singular, identificada o identificable (o “Titular” de los datos). Se considera identificable una persona singular que pueda ser identificada, directa o indirectamente, especialmente mediante referencia a un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos o localización, identificadores por medio electrónico o a uno o más componentes específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona singular.
Mediante esta Página Web, LATITID podrá tratar los siguientes tipos de Datos Personales de los Usuarios:
A) Datos de identificación (nombre, idioma);
B) Datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico);
C) Datos de conexión y geolocalización (tipo de dispositivo y país desde el cual interactúa con nosotros);
D) Datos de compra y facturación (número de identificación fiscal, facturación y medio y valores de pagamento);
E) Datos comerciales (compras efectuadas, registro en la Página Web, mensajes y pedidos de información).
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA
Los Datos Personales de los Usuarios serán manejados por LATITID de manera manual y/o automatizada con los fundamentos jurídicos siguientes y para las siguientes finalidades específicas:
A) Ejecución de un contrato en el cual el Titular de los Datos forma parte, o para diligencias pre-contractuales por pedido del mismo:
(I) Gestión de compras y relación comercial;
(II) Atención al cliente;
B) Cumplimiento de una obligación jurídica a la cual LATITID está sometida:
(I) Pago de impuestos y manutención de una contabilidad organizada;
(II) Gestión de reclamaciones;
C) Intereses legítimos seguidos por LATITID:
(I) Envío y gestión de newsletter al Usuario, basándose en compras y preferencias demostradas en la Página Web;
(II) Marketing directo, concretamente para la divulgación de productos, campañas promocionales, productos y eventos, mediante cualquier canal;
(III) Gestión de pedidos de contacto y aclaraciones, en concreto para darles una respuesta;
D) El consentimiento para el tratamiento de Datos Personales para una o más finalidades específicas:
(I) Registro del Usuario en la Página Web, mediante pedido suyo.
COMUNICACIÓN DE DATOS
Los Datos Personales de los Usuarios se pueden comunicar a subcontratistas, que se comprometen a manejar esos Datos solamente para el cumplimiento de las finalidades aquí indicadas y de acuerdo con instrucciones precisas de LATITID.
LATITID podrá todavía comunicar los Datos Personales con terceros siempre que se haya obtenido de forma inequívoca el consentimiento de los Usuarios para el efecto o cuando:
(A) La transmisión sea llevada a cabo con la finalidad de cumplimiento de una obligación legal de una orden judicial;
(B) La comunicación sea llevada a cabo para efectos de una finalidad legítima prevista en la ley.
SUBCONTRATISTAS
El tratamiento de los Datos de Usuarios podrá ser llevado a cabo mediante un proveedor de servicios idóneo, contratado por LATITID. Este proveedor de servicios manejará los Datos solamente para las finalidades determinadas por LATITID y siguiendo sus instrucciones precisas, cumpliento con rigor las normas legales sobre protección de Datos Personales, seguridad e información y demás legislación aplicable.
PERÍODO DE CONSERVACIÓN
Los Datos Personales recogidos se conservarán de de manera a permitir su identificación solamente durante el periodo necesario para proseguir las finalidades del tratamiento o en el periodo requerido por normas legales o reglamentarias, después del cual se procederá a la eliminación definitiva de los mismos.
El periodo de conservación de los Datos Personales, según su finalidad de tratamiento, es el siguiente:
A) Gestión de compra y relación comercial: los datos serán manejados durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que haya adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto en cuestión;
B) Atención al cliente: los datos se conservarán hasta 5 años después de haber sido atendido el pedido, para que LATITID pueda mejorar sus servicios y atención al cliente;
C) Pago de impuestos y manutención de contabilidad organizada: hasta 10 años;
D) Gestión de reclamaciones: hasta 2 años después de la reclamación o resolución del litigio, según aplicable;
E) Envío y gestión de newsletter al Usuario, basándose en compras y preferencias demostradas en la Página Web: hasta que el Usuario cancele su suscripción de la newsletter, libremente en todo momento;
F) Marketing directo, concretamente para la divulgación de productos, campanãs promocionales , productos y eventos, mediante cualquier canal de comunicación: hasta que el Usuario solicite su cancelamiento, libremente y en todo momento;
G) Gestión de pedidos de contacto y aclaraciones, en concreto para darles respuesta: los Datos se conservarán hasta 5 años después de atender el pedido;
H) Registro del Usuario en la Página Web, mediante pedido: hasta el cancelamento del registro por el Usuario, libremente y en todo momento.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El Usuario podrá, en todo momento y de manera gratuita, ejercer sus derechos de acceder, actualizar, rectificar o borrar, oponer, limitar y portabilizar sus Datos Personales, mediante el formulario de contacto disponible en la Página Web o mediante pedido escrito para el correo electrónico SHOP@LATITID.COM.
El Usuario podrá todavía, en el caso de considerar que LATITID haya violado los derechos que le son reconocidos por la legislación referente a la protección de Datos Personales, presentar una reclamación a la Comitiva Nacional de Protección de Datos (CNPD) mediante el número de teléfono 213 928 400 o del correo electrónico GERAL@CNPD.PT.
El caso de que el tratamiento de Datos Personales haya sido llevado a cabo con su consentimiento, el Usuario tiene el derecho de retirar ese consentimiento en todo momento, sin comprometer la legalidad de los tratamientos llevados a cabo con ese fundamento
Para derogar el consentimiento los Usuarios podrán contactar LATITID por escrito para el correo electrónico SHOP@LATITID.COM o para la dirección RUA TENENTE VALADIM, Nº 6. APARTAMENTO 39 1350-319 LISBOA.
En el caso de que retire su consentimiento, los Datos Personales dejarán de ser manejados, con excepción de si existe otro fundamento jurídico que permita o exija y, por lo tanto, no sea necesario el consentimiento del Titular de los Datos.
Al llevar a cabo una compra en la Página Web, los Datos Personales que se solicitan son necesarios para el cumplimiento de un contrato y de obligaciones legales (concretamente fiscales) por LATITID.
MODIFICACIONES
LATITID se reserva el derecho de modificar o cambiar la presente Política de Privacidad en todo momento, por lo que es aconsejable la consulta de la misma con alguna periodicidad.
CONTACTOS
Podrá contactar con LATITID sobre cuestiones referentes al tratamiento de Datos Personales por los siguientes medios:
- Correo electrónico: SHOP@LATITID.COM
- Correo postal: RUA TENENTE VALADIM, Nº 6. APARTAMENTO 39, 1350-319 LISBOA